运输信息

运输,
变得简单。

从发货到您家门口,您会遇到以下情况。查找您的交货预估、运输成本,并在需要时提供一些帮助。

在这里提供帮助

有关于您的交货的问题吗?
请准备好您的订单号。

电子邮件客户服务 hello@loveecru.com

运费

经济舱·订单 50 美元起
免费
经济舱 · 订单金额低于 50 美元
7.99 美元
挪威·单独服务
40 美元

更快的服务有单独的费率(如果有)。在结帐时检查您的地址和物品的选项和最终费用。对于岛屿或高地等偏远目的地,可能需要支付附加费。如果您所在的位置需要此附加费,我们会通知您。

对您的目的地有疑问吗? 联系我们.

预计您的订单何时

大多数订单都会在 1–3 个工作日。发货后的预计交货时间如下。可用的服务取决于您的地址和订单。

预计发货后发货
运输 预计时间
经济 7–10 天
加急 5–7 天
优先,不包括挪威 4–7 天

这些是估计值。节假日、海关和承运人延误可能会增加时间。请联系我们了解挪威的交货预估。欲了解更多详情,请访问 日本邮政.

再多一点时间

吉田陶器

交货时间: 2-5周.

定制

家具和照明

LoveÉcru Home 家具和灯具均按订单生产;每个产品页面上都会显示交货时间。

01 / 准备

精心准备

周一至周五(公共假期除外)下的订单将在以下时间内处理 3个工作日 付款确认后。高峰时段可能会出现延误。

02/在路上

跟随您的交货

发货后,当您的订单发货时,您将收到跟踪号码以及电子邮件和短信通知。

03 / 收拾好行李准备出发

精心保护

所有订单均已投保并精心包装。我们从 日本和中国.

一些有用的细节。

目的地、订单变更以及如果您的送货需要注意该怎么办。

如需退货和取消,请访问我们的 退款政策.

你们在哪里发货?

我们向全球 70 多个目的地发货。如果您的目的地未在下面列出, 联系我们 我们会检查什么是可能的。

  • 澳大利亚
  • 奥地利
  • 巴林
  • 比利时
  • 巴西
  • 保加利亚
  • 加拿大
  • 中国
  • 哥伦比亚
  • 克罗地亚
  • 捷克
  • 丹麦
  • 埃及
  • 爱沙尼亚
  • 芬兰
  • 法国
  • 德国
  • 希腊
  • 香港特别行政区
  • 匈牙利
  • Iceland
  • 印度
  • 印度尼西亚
  • 伊拉克
  • 爱尔兰
  • 以色列
  • 意大利
  • 日本
  • 哈萨克斯坦
  • 科威特
  • 拉脱维亚
  • 黎巴嫩
  • 列支敦士登
  • 立陶宛
  • 卢森堡
  • 澳门特别行政区
  • 马来西亚
  • 马尔代夫
  • 毛里求斯
  • 墨西哥
  • 摩纳哥
  • 蒙古
  • 荷兰
  • 新西兰
  • 挪威
  • 阿曼
  • 巴基斯坦
  • 巴勒斯坦领土
  • 巴拉圭
  • 秘鲁
  • 菲律宾
  • 波兰
  • 葡萄牙
  • 卡塔尔
  • 罗马尼亚
  • 沙特阿拉伯
  • 新加坡
  • 斯洛伐克
  • 斯洛文尼亚
  • 南非
  • 韩国
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 台湾
  • 泰国
  • 突尼斯
  • 土耳其
  • 阿拉伯联合酋长国
  • 英国
  • 美国
  • 乌兹别克斯坦
  • 越南
我可以调整我的订单吗?

如果您需要调整订单,请及时告知我们。 电子邮件 hello@loveecru.com.

有关取消和退货条件,请参阅我们的 退款政策.

如果我在分娩时需要帮助怎么办?

联系我们: hello@loveecru.com,使用我们的 联系表,或在 Instagram 上给我们留言 @loveecru.

有关退货和退款条件,请访问我们的 退款政策.

如果包裹被退回给您会怎样?

如果由于地址不正确或送货尝试失败而导致订单无法送货,我们将退款 扣除运费和关税,另加 10% 的手续费.

退回的订单不可重新发货。完整的条件都在我们的 退款政策.

追踪显示“已送达”,但我的包裹丢失了。

如果标记为已送达但缺失,请向承运商提出索赔,因为我们无法提供退款或更换。

如果您需要帮助查找您的跟踪详细信息, 通过电子邮件告知我们您的订单号.

我们随时为您提供帮助。

将您的订单号和一些详细信息发送给我们。
我们将帮助您找到下一步。

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