运输目的地

我们运送至全球 70 多个目的地，包括：

阿根廷、澳大利亚、奥地利、巴林、比利时、巴西、保加利亚、加拿大、中国、克罗地亚、捷克、丹麦、埃及、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、香港特别行政区、匈牙利、冰岛、印度尼西亚、伊拉克、爱尔兰、以色列、意大利、日本、科威特、拉脱维亚、列支敦士登、卢森堡、澳门特别行政区、马来西亚、毛里求斯、墨西哥、摩纳哥、荷兰、新西兰、挪威、阿曼、巴勒斯坦领土、菲律宾、波兰、葡萄牙、卡塔尔、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、泰国、突尼斯、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国、美国、越南。

如果您的国家/地区未列出，请联系 这里 或关注 Instagram @loveecru。

支持电子邮件： hello@loveecru.com

订阅

送货细节

• 免运费：订单金额超过 50 美元
• 运费：50 美元以下订单需支付 7.99 美元

我们使用 Yamato、UPS、USPS、DHL、17Track 和 NextSmartShip 的费率计算运费。

运输保护和处理

所有订单均已投保并经过精心包装。大多数订单将在 1-3 个工作日内发货。高峰时段可能会出现延误，但我们的目标是及时交货。

追踪和通知

发货后，您将收到跟踪号以及订单发货时的电子邮件和短信通知。

交货时间

• 标准运输：4-8天
• 吉田陶器：2至5周

欲了解更多详情，请查看 日本 邮政。

加工和运输

周一至周五（公共假期除外）下达的订单将在付款确认后 3 个工作日内处理。如果您需要调整订单，请及时通知我们。

• 派遣：来自日本和中国
• 预计交货时间：到达大多数目的地需 4-10 天
• 节假日延迟：节假日期间，送货最多可能需要 14 天。

退货和退款政策

如果订单因地址错误或送货失败而无法送达，我们将退款并扣除运费和关税以及 10% 的手续费。退回的订单不提供重新发货服务。

包裹丢失或被盗

一旦交给承运人，我们就无法控制您的包裹。如果标记为已送达但丢失，请向承运人提出索赔，因为我们无法提供退款或更换。

* 偏远地区附加费：对于岛屿或高地等偏远目的地，可能会收取附加费。如果您所在的位置需要此附加费，我们会通知您。

感谢您选择 LoveÉcru！