Destinos de envío

Realizamos envíos a más de 70 destinos en todo el mundo, incluidos:

Argentina, Australia, Austria, Baréin, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chequia, China, Croacia, Dinamarca, Egipto, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong (RAE), Hungría, Islandia, Indonesia, Irak, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Luxemburgo, Macao (RAE), Malasia, Mauricio, México, Mónaco, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, Territorios Palestinos, Filipinas, Polonia, Portugal, Qatar, Arabia Saudita, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Túnez, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Vietnam.

Si su país no está en la lista, contáctenos aquí o en Instagram @loveecru.

Correo electrónico de soporte: hello@loveecru.com

suscribir

Detalles de envío

• Envío gratis:En pedidos superiores a $50 USD
• Gastos de envío:$7,99 USD para pedidos inferiores a $50 USD

Calculamos los costos de envío utilizando tarifas de Yamato, UPS, USPS, DHL, 17Track y NextSmartShip.

Protección y procesamiento de envíos

Todos los pedidos están asegurados y empaquetados cuidadosamente. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. Puede haber retrasos en temporada alta, pero nuestro objetivo es entregarlos a tiempo.

Seguimiento y notificaciones

Al momento del envío, recibirá un número de seguimiento junto con notificaciones por correo electrónico y SMS cuando su pedido esté listo para ser entregado.

Tiempos de entrega

• Envío estándar: 4-8 días
• Cerámica Yoshida:2-5 semanas

Para más detalles, consulte Japón Correo.

Procesamiento y envío

Los pedidos realizados de lunes a viernes (excepto festivos) se procesan en un plazo de 3 días laborables tras la confirmación del pago. Si necesita modificar su pedido, por favor, infórmenos lo antes posible.

• Despacho:De Japón y China
• Entrega estimada:4-10 días a la mayoría de los destinos
• Retraso de vacacionesLa entrega puede tardar hasta 14 días durante las vacaciones.

Política de devolución y reembolso

Si un pedido no se puede entregar debido a una dirección incorrecta o intentos fallidos de entrega, se emitirá un reembolso con los gastos de envío y aranceles deducidos, más un cargo de manipulación del 10%. No se aceptan reenvíos para pedidos devueltos.

Paquetes perdidos o robados

Una vez entregado al transportista, no tenemos control sobre su paquete. Si se marca como entregado pero no lo encuentra, presente una reclamación al transportista, ya que no podemos ofrecerle reembolsos ni reemplazos.

* Recargo por área remotaPara destinos remotos como islas o tierras altas, podría aplicarse un recargo. Le informaremos si su ubicación lo requiere.

¡Gracias por elegir LoveÉcru!