معلومات الشحن
شحن،
ببساطة.
من لحظة الشحن وحتى وصول طلبك إلى عتبة دارك، إليك ما يمكن توقعه. ستجد تقديرًا لوقت التسليم، وتكاليف الشحن، ومساعدة بسيطة إذا احتجت إليها.
نحن هنا للمساعدة
هل لديك سؤال بخصوص خدمة التوصيل؟
احتفظ برقم طلبك في متناول يدك.
تكاليف الشحن
- اقتصادي · الطلبات ابتداءً من 50 دولارًا أمريكيًا
- حر
- اقتصادي · الطلبات التي تقل قيمتها عن 50 دولارًا أمريكيًا
- 7.99 دولار أمريكي
- النرويج · خدمة منفصلة
- 40 دولار أمريكي
تتوفر خدمات التوصيل السريع بأسعار منفصلة، إن وجدت. يرجى مراجعة الخيارات والتكلفة النهائية لعنوانك ومشترياتك عند إتمام عملية الشراء. قد تُطبق رسوم إضافية على الوجهات النائية كالجزر أو المرتفعات. سنبلغك في حال تطلب موقعك هذه الرسوم.
هل لديك أسئلة حول وجهتك؟ اتصل بنا.
متى تتوقع استلام طلبك؟
يتم شحن معظم الطلبات خلال من يوم إلى ثلاثة أيام عملتجدون أدناه تقديرات التسليم بعد الشحن. وتعتمد الخدمات المتاحة على عنوانكم وطلبكم.
| شحن | الوقت المقدر |
|---|---|
| اقتصاد | 7-10 أيام |
| خدمة سريعة | 5-7 أيام |
| الأولوية، باستثناء النرويج | 4-7 أيام |
هذه تقديرات تقريبية. قد تؤدي العطلات الرسمية والجمارك وتأخيرات شركات الشحن إلى زيادة وقت التسليم. تواصل معنا للحصول على تقدير لوقت التسليم إلى النرويج. لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة البريد الياباني.
مزيد من الوقت
يوشيدا الفخار
موعد التسليم: من أسبوعين إلى خمسة أسابيع.
مصنوع حسب الطلب
الأثاث والإضاءة
يتم تصنيع أثاث وإضاءة LoveÉcru Home حسب الطلب؛ ويظهر وقت التسليم في صفحة كل منتج.
01 / الاستعداد
تم إعداده بعناية
تتم معالجة الطلبات المقدمة من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطل الرسمية) في غضون 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. قد تحدث تأخيرات خلال أوقات الذروة.
02 / في الطريق
تابع عملية التوصيل الخاصة بك
عند إرسال الطلب، ستتلقى رقم تتبع بالإضافة إلى إشعارات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة عندما يكون طلبك في طريقه للتسليم.
03 / مُجهّز للرحلة
محمية بعناية
جميع الطلبات مؤمنة ومغلفة بعناية. نقوم بالشحن من اليابان والصين.
بعض التفاصيل المفيدة.
الوجهات، وتغييرات الطلبات، وما يجب فعله إذا احتاجت عملية التسليم إلى عناية خاصة.
للاسترجاع والإلغاء، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني. سياسة الاسترداد.
إلى أين تقومون بالشحن؟
نشحن إلى أكثر من 70 وجهة حول العالم. إذا لم تكن وجهتك مدرجة أدناه، اتصل بنا وسنتحقق مما هو ممكن.
- أستراليا
- النمسا
- البحرين
- بلجيكا
- البرازيل
- بلغاريا
- كندا
- الصين
- كولومبيا
- كرواتيا
- الجمهورية التشيكية
- الدنمارك
- مصر
- إستونيا
- فنلندا
- فرنسا
- ألمانيا
- اليونان
- منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة
- هنغاريا
- أيسلندا
- الهند
- أندونيسيا
- العراق
- أيرلندا
- إسرائيل
- إيطاليا
- اليابان
- كازاخستان
- الكويت
- لاتفيا
- لبنان
- ليختنشتاين
- ليتوانيا
- لوكسمبورغ
- منطقة ماكاو الإدارية الخاصة
- ماليزيا
- جزر المالديف
- موريشيوس
- المكسيك
- موناكو
- منغوليا
- هولندا
- نيوزيلندا
- النرويج
- سلطنة عمان
- باكستان
- الأراضي الفلسطينية
- باراغواي
- بيرو
- فيلبيني
- بولندا
- البرتغال
- قطر
- رومانيا
- المملكة العربية السعودية
- سنغافورة
- سلوفاكيا
- سلوفينيا
- جنوب أفريقيا
- كوريا الجنوبية
- إسبانيا
- السويد
- سويسرا
- تايوان
- تايلاند
- تونس
- تركيا
- الإمارات العربية المتحدة
- المملكة المتحدة
- الولايات المتحدة
- أوزبكستان
- فيتنام
هل يمكنني تعديل طلبي؟
إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك، فيرجى إبلاغنا بذلك على الفور. بريد إلكتروني hello@loveecru.com.
للاطلاع على شروط الإلغاء والإرجاع، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سياسة الاسترداد.
ماذا لو احتجت إلى مساعدة في عملية التوصيل؟
تواصل معنا على hello@loveecru.comاستخدم موقعنا نموذج الاتصالأو راسلنا على إنستغرام @loveecru.
للاطلاع على شروط الإرجاع والاسترداد، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني. سياسة الاسترداد.
ماذا يحدث إذا تم إرجاع طرد إليك؟
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عنوان غير صحيح أو محاولات تسليم فاشلة، سيتم استرداد المبلغ المدفوع. تم خصم رسوم الشحن والجمارك، بالإضافة إلى رسوم مناولة بنسبة 10%..
لا يُمكن إعادة شحن الطلبات المُعادة. تجدون الشروط الكاملة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سياسة الاسترداد.
يُشير نظام التتبع إلى "تم التسليم"، لكن طردي مفقود.
إذا تم وضع علامة "تم التسليم" ولكن المنتج مفقود، فيرجى تقديم مطالبة إلى شركة الشحن، حيث لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة أو البدائل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على تفاصيل التتبع الخاصة بك، أرسل لنا رقم طلبك عبر البريد الإلكتروني.
نحن هنا للمساعدة.
أرسل لنا رقم طلبك وبعض التفاصيل.
سنساعدك في إيجاد الخطوة التالية.