Informazioni sulla spedizione

Destinazioni di spedizione

Effettuiamo spedizioni in oltre 70 destinazioni in tutto il mondo, tra cui:

Argentina, Australia, Austria, Bahrein, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cina, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong SAR, Ungheria, Islanda, Indonesia, Iraq, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Kuwait, Lettonia, Liechtenstein, Lussemburgo, Macao SAR, Malesia, Mauritius, Messico, Monaco, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Territori palestinesi, Filippine, Polonia, Portogallo, Qatar, Arabia Saudita, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Thailandia, Tunisia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti, Vietnam.

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Dettagli di spedizione

  • Spedizione gratuita: Per ordini superiori a $ 50 USD
  • Spese di spedizione: $ 7,99 USD per ordini inferiori a $ 50 USD

Calcoliamo i costi di spedizione utilizzando le tariffe di Yamato, UPS, USPS, DHL, 17Track e NextSmartShip.


Protezione e lavorazione della spedizione

Tutti gli ordini sono assicurati e imballati con cura. La maggior parte degli ordini viene spedita entro 1-3 giorni lavorativi. Possono verificarsi ritardi durante i periodi di punta, ma il nostro obiettivo è la consegna puntuale.


Monitoraggio e notifiche

Al momento della spedizione, riceverai un numero di tracciamento e notifiche via e-mail e SMS quando il tuo ordine sarà pronto per la consegna.


Tempi di consegna

  • Spedizione standard: 4-8 giorni
  • Ceramica Yoshida: 2-5 settimane

Per maggiori dettagli, controlla Giappone Inviare.


Elaborazione e spedizione

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Se hai bisogno di modificare il tuo ordine, faccelo sapere tempestivamente.

  • Spedizione: Dal Giappone e dalla Cina
  • Consegna stimata: 4-10 giorni per la maggior parte delle destinazioni
  • Ritardo delle vacanze: Durante le festività la consegna potrebbe richiedere fino a 14 giorni.

Politica di restituzione e rimborso

Se un ordine non è consegnabile a causa di indirizzo errato o tentativi di consegna non riusciti, verrà emesso un rimborso con spese di spedizione e dazi doganali dedotti, più un costo di gestione del 10%. La rispedizione non è disponibile per gli ordini restituiti.


Pacchetti smarriti o rubati

Una volta consegnato al corriere, non abbiamo alcun controllo sul tuo pacco. Se contrassegnato come consegnato ma mancante, ti preghiamo di presentare reclami al corriere in quanto non siamo in grado di fornire rimborsi o sostituzioni.


* Supplemento per aree remote: Per destinazioni remote come isole o altopiani, potrebbe essere applicato un supplemento. Ti informeremo se la tua posizione richiede questo supplemento.

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