Politica di reso e rimborso di LoveÉcru

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Per avviare un reso, inviaci un'e-mail a Ciao@loveecru.com con il numero dell'ordine, gli articoli da restituire e il motivo della restituzione. I resi possono essere richiesti entro 14 giorni dal ricevimento per i prodotti sotto il nostro Garanzia di rimborso di 14 giorni.

Condizioni di reso

• Gli articoli devono essere mai indossati, inutilizzati, con le etichette e la confezione originali, accompagnati dalla prova d'acquisto.
• I clienti sostengono il costo della spedizione di ritorno. Le spese di spedizione, i dazi e le tasse non sono rimborsabili.

Articoli danneggiati o non corretti
Se il tuo articolo arriva danneggiato o non corretto, contattaci entro 72 ore dalla consegna con foto dell'articolo, dell'imballaggio e dell'etichetta di spedizione. Sostituiremo o rimborseremo se l'articolo è esaurito, coprendo i costi di spedizione per la sostituzione.

Articoli non restituibili
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• Articoli usati, usurati o privi della confezione originale.
• Articoli in saldo, buoni regalo o articoli promozionali.
• Articoli acquistati in bundle o con altri sconti.

Rimborsi
Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione. I rimborsi approvati vengono elaborati entro 7-14 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale. Gli articoli restituiti in condizioni non rivendibili potrebbero comportare una commissione di riassortimento.

Politica sui mobili
I nostri mobili sono realizzati su ordinazione e non sono restituibili una volta ordinati. Non sono ammesse cancellazioni, resi o cambi.

Errori e annullamenti degli ordini
Per indirizzi di spedizione errati, cercheremo di aiutarti ma non possiamo garantire rimborsi. Al momento non accettiamo cancellazioni ma offriamo buoni di acquisto su richiesta.

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