Économie
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Emballé avec soin, de notre porte à la vôtre.
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La plupart des commandes sont expédiées dans 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les périodes de pointe peuvent prendre un peu plus de temps.
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Emballé avec soin
Chaque commande est soigneusement emballée et assurée pour le voyage. Nous expédions depuis le Japon et la Chine. Les estimations de transit commencent après l'expédition.
Certaines pièces prennent un peu plus de temps.
Poterie Yoshida
Veuillez prévoir 2 à 5 semaines pour la livraison.
Mobilier & luminaire
LoveÉcru Les meubles et l'éclairage de la maison sont fabriqués sur commande. Consultez la page du produit individuel pour connaître son délai de livraison.
Quelques détails utiles.
Destinations, modifications de commande et aide pour votre livraison.
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Où expédiez-vous ?
Nous expédions dans 73 pays et régions. La disponibilité de votre adresse exacte est confirmée lors du paiement. Si votre destination ne figure pas dans la liste, contactez-nous et nous vérifierons ce qui est possible.
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- Autriche
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- Danemark
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Quand ma commande arrivera-t-elle ?
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Yoshida Pottery a une estimation de livraison de 2 à 5 semaines. Les meubles et luminaires fabriqués sur commande suivent le délai de livraison indiqué sur la page produit. Les jours fériés, les douanes et les retards des transporteurs peuvent ajouter du temps.
Pour les estimations Norvège ou Express, contactez-nous avant de commander. Les informations sur le transporteur sont également disponibles auprès de Japan Post.
Y a-t-il des frais d'expédition supplémentaires ?
Les options d'expédition et les prix finaux dépendent de votre adresse et de vos articles et sont indiqués lors du paiement.
Pour les destinations éloignées, telles que les îles ou les hauts plateaux, un supplément peut s'appliquer. Nous vous informerons si votre emplacement nécessite ce supplément.
Puis-je modifier ma commande ou mon adresse de livraison ?
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Que faire si j'ai besoin d'aide pour ma livraison ?
Envoyez votre numéro de commande et une brève description à hello@loveecru.com, utilisez notre formulaire de contact, ou envoyez un message @loveecru sur Instagram.
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Et si mon colis vous est retourné ?
Si une commande n'est pas livrable en raison d'une adresse incorrecte ou d'échecs de tentatives de livraison, un remboursement sera effectué avec frais d'expédition et de douane déduits, plus des frais de traitement de 10 %.
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