Versand ziele

Wir versenden an über 70 Ziele weltweit, darunter:

Argentinien, Australien, Österreich, Bahrain, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Ägypten, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Sonderverwaltungszone Hongkong, Ungarn, Island, Indonesien, Irak, Irland, Israel, Italien, Japan, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Luxemburg, Sonderverwaltungszone Macau, Malaysia, Mauritius, Mexiko, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Oman, Palästinensische Gebiete, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Tunesien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, USA, Vietnam.

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Versanddetails

• Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 50 USD
• Versandkosten: 7,99 USD für Bestellungen unter 50 USD

Wir berechnen die Versandkosten anhand der Tarife von Yamato, UPS, USPS, DHL, 17Track und NextSmartShip.

Versandschutz und -abwicklung

Alle Bestellungen sind versichert und sorgfältig verpackt. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt. In Spitzenzeiten kann es zu Verzögerungen kommen, aber unser Ziel ist eine pünktliche Lieferung.

Tracking und Benachrichtigungen

Beim Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer sowie E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, wenn Ihre Bestellung zur Auslieferung bereit ist.

Lieferzeiten

• Standardversand: 4-8 Tage
• Yoshida-Keramik: 2-5 Wochen

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Japan Post.

Bearbeitung und Versand

Bestellungen, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) eingehen, werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sollten Sie Ihre Bestellung anpassen müssen, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.

• Versenden: Aus Japan und China
• Voraussichtliche Lieferung: 4-10 Tage zu den meisten Zielen
• Feiertagsverzögerung: Während der Feiertage kann die Lieferung bis zu 14 Tage dauern.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sollte eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse oder fehlgeschlagener Zustellversuche nicht zustellbar sein, erfolgt eine Rückerstattung abzüglich Versand- und Zollgebühren sowie einer Bearbeitungsgebühr von 10 %. Eine erneute Zustellung ist für zurückgesandte Bestellungen nicht möglich.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Sobald Ihr Paket dem Spediteur übergeben wurde, haben wir keinen Zugriff mehr auf es. Sollte es als zugestellt gekennzeichnet sein, aber fehlen, reichen Sie bitte eine Reklamation beim Spediteur ein, da wir keine Rückerstattungen oder Ersatz leisten können.

* Zuschlag für abgelegene Gebiete: Für abgelegene Ziele wie Inseln oder Hochland kann ein Zuschlag anfallen. Wir informieren Sie, falls für Ihren Standort ein Zuschlag anfällt.

Vielen Dank, dass Sie sich für LoveÉcru entschieden haben!