LoveÉcru 반품 및 환불 정책

반품 시작
반품을 시작하려면 다음 주소로 이메일을 보내주세요. 안녕하세요@러브이크루.com 주문 번호, 반품 품목 및 반품 사유를 적어주세요. 당사에서 제공하는 제품의 경우 수령 후 14일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 14일 환불 보장.

반품 조건

• 품목은 착용 및 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래 태그와 포장이 그대로 유지되어야 하며 구매 증빙서류가 동봉되어야 합니다.
• 고객은 반품 배송 비용을 부담합니다. 배송료, 관세 및 세금은 환불되지 않습니다.

손상되거나 잘못된 품목
상품이 손상되거나 잘못 도착한 경우, 배송 후 72시간 이내에 상품 사진, 포장 및 배송 라벨과 함께 당사에 연락해 주십시오. 상품이 재고가 없는 경우 교체 또는 환불해 드리며, 교체 배송비는 부담합니다.

반품 불가 품목
다음의 경우 반품을 받을 수 없습니다:

• 사용되었거나, 마모되었거나, 원래 포장이 없는 품목.
• 세일 품목, 기프트 카드 또는 프로모션 품목.
• 묶음이나 기타 할인으로 구매한 품목.

환불
반품을 받고 검사한 후 승인 여부를 알려드립니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 7-14 영업일 이내에 처리됩니다. 재판매 불가능한 상태로 반품된 품목은 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.

가구 정책
저희 가구는 주문 제작이며 주문 후 반품이 불가능합니다. 취소, 반품 또는 교환이 불가능합니다.

주문 실수 및 취소
잘못된 배송 주소의 경우, 도움을 드리겠지만 환불을 보장할 수는 없습니다. 현재 취소는 받지 않지만 요청 시 매장 크레딧을 제공합니다.

문의하기
문의사항이 있으시면 연락주세요. 안녕하세요@러브이크루.com.