환불 정책

보장 범위

우리의 14일 환불 보장 본 반품 정책은 세일 상품, 세트 상품, 할인 상품, 기프트 카드 및 가구를 포함하여 LoveÉcru에서 구매한 모든 제품에 적용되며, 반품 조건에 따릅니다.

• 물품은 사용하지 않았거나 착용하지 않은 상태여야 합니다.
• 원래 태그, 포장재 및 구매 증빙 자료를 함께 보내주세요.
• 무료로 제공된 판촉물은 반품할 수 없습니다.

가구도 포함됩니다. 동일한 반품 조건이 적용됩니다. 가구 교환은 불가합니다.

반품 배송비 및 비용

반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 최초 배송비, 관세 및 세금은 환불되지 않습니다.

사용했거나 낡은 상품, 또는 원래 포장이 없는 상품은 반품이 불가능합니다. 재판매가 불가능한 상태로 반품된 상품에는 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.

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교환품을 보내드리고 교환품 배송비는 저희가 부담하겠습니다. 만약 해당 상품이 재고가 없을 경우, 환불해 드리겠습니다.

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반품하시기 전에 참고해 주세요

반품 방법을 안내해 드릴 수 있도록 먼저 저희에게 연락해 주세요. 제품이 안전하게 도착할 수 있도록 원래 포장재에 carefully 포장해 주시기 바랍니다.

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