자주 묻는 질문
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우리는 전세계 배송을 제공합니다. 그러나 특정 국가로의 배송은 현재 통제 할 수없는 이유로 보류 중입니다. 국가 목록을 볼 수 있습니다. 여기 .
우리는 3 제품 또는 $80 이상의 구매에서 무료 전세계 배송을 제공합니다. 자세한 내용은 여기 .
* 배송 대상이 원격 일 때 배송 당 추가 요금이 적용됩니다. 원격은 섬과 고지대로 정의됩니다. 또는 서빙하기 어려운 우편 번호/우편 번호; 또는 멀리 떨어져 있거나 접근 할 수 없거나 자주 제공되지 않는 교외/마을. LoveÉcruc은 목적지에 원격 지역 추가 요금이 필요한지 알려줍니다.
우리는 주문에서 3 영업일 이내에 대부분의 주문을 발송하려고 시도하며 일반적으로 고객에게 배달되는 데 7-10 일이 걸립니다. 그러나 특정 국가에서는 배송 시간이 연장 될 수 있으며 이는 우리가 통제 할 수없는 다양한 요인에 기인 할 수 있습니다.
이탈리아 2-3주
스페인 4-6 주
고객이 여러 항목을 주문하고 항목 중 하나 이상이 재고가 부족한 경우. LoveEcru는 각 품목이 다시 입고되기 전에 주문을 배송하지 않습니다. 이 경우 배달 시간은 최대 7 주일 수 있습니다.
우리의 소포를 데리러 기억!! 고객이 그녀/그의 선적 및/또는 제품이 원산지로 반환/반환되는 경우. 이 경우 환불이 가능하지만 고객은 재입고 수수료뿐만 아니라 반품 배송비를 충당해야합니다.
우리는 모든 주문의 배송이 제 시간에 이루어 지도록하기 위해 최선을 다합니다. 당사의 경험에 따라 예상 배송 시간을 제공하고 운송 업체 (일본 우편) 에 의해 명시된 배송 시간을 기준으로합니다.
LoveEcru는 지연 또는 실패가 우리의 합리적인 통제를 벗어난 원인으로 인해 발생하는 경우 지연 또는 의무 준수 실패에 대해 책임을지지 않습니다. 이 조건은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. LoveÉcru는 부정확하거나 배달 할 수없는 주소로 인해 목적지로 배송 할 수없는 품목에 대해 책임을지지 않습니다.
손상되거나 잘못된 제품은 매우 드물지만이 이벤트의 경우 즉시 문의하십시오. Loveecru.shop@gmail.com 3 안에
귀하의 제품을받는 일. 배송 중 손상이 발생한 경우 반품 절차를 시작하기 위해 배송 후 72시간 이내에 통지를 받아야 합니다. 우리는 우리의 비용으로 신속하게 교체 준비를 할 것입니다. 교체의 경우에 우리는 밖으로
주식의 우리는 당신을 환불할 것입니다.
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세관 및 세금이 부과 될 수 있습니다. 이러한 관세 및 세금은 상품 가격에 포함되어 있지 않으며 전체 운송 비용에 포함되어 있지 않습니다. LoveEcru는 배송이 이루어지는 국가의 세관에서 적용될 수 있는 가능한 관세 및 세금에 대해 책임을 지지 않습니다. 부과 될 수있는 관세, 외국 세금 또는 기타 수수료에 대한 책임은 고객에게 달려 있습니다.
배송 지점에서 거부 된 주문에는 원래 선적에 부과되는 관세 및 세금에 해당하는 재입고 수수료와 함께 반품 배송료가 부과됩니다. 드문 경우지만 세관 직원은 재량에 따라 패키지 내용물의 배송, 개봉 및/또는 검사를 지연시킬 수 있습니다. 맞춤 수수료 및 절차에 대한 자세한 내용은 현지 세관에 문의하십시오.
관세 지불을 거부하고 패키지가 당사로 반송되어 안전하게 도착하는 경우, 추가 반품 배송비를 뺀 금액을 환불해 드립니다. 관세가 수락되지 않아 패키지가 버려진 경우 분실물에 대해 환불해 드릴 수 없습니다. 조각이 손상되거나 파손된 상태로 반품된 경우 분실된 상품에 대해 환불해 드릴 수 없습니다.
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